POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS DA WISSBERG STUDIOS

Ao utilizar o nosso site e serviços, confias-nos dados pessoais. A Wissberg Studios compromete-se a tratá-los com segurança e transparência, em conformidade com o RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei n.º 58/2019. Esta Política aplica-se a visitantes do site, potenciais clientes, clientes, fornecedores e parceiros com quem interagimos.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO E CONTACTOS. A Wissberg Studios é a responsável pela recolha, utilização, conservação e eliminação dos dados pessoais que tratamos. Morada: Largo Dr. José Tavares, Bloco 11, R/C, Fração B, Murtosa, Aveiro. Email para direitos e pedidos RGPD: info@wissbergstudios.com. Website: wissbergstudios.com.

QUE DADOS RECOLHEMOS E COMO OS UTILIZAMOS. Tratamos dados de contacto (nome, email, telefone e conteúdo de mensagens), dados contratuais e de faturação (NIF, morada, elementos do serviço/contrato e documentos de suporte) e dados técnicos mínimos (endereço IP e registos de servidor estritamente necessários ao funcionamento e segurança do site). Utilizamos estes dados para responder a pedidos e orçamentos, celebrar e executar contratos, cumprir obrigações legais (nomeadamente fiscais e contabilísticas) e manter a segurança e a integridade do nosso site e sistemas. Comunicações de marketing direto só são enviadas com consentimento prévio, e podes retirar esse consentimento a qualquer momento ou opor-te a comunicações futuras.

SUBCONTRATANTES, PARTILHAS E TRANSFERÊNCIAS. Podemos partilhar dados com prestadores que nos apoiam (alojamento do site, email, ferramentas de produtividade/CRM, faturação/pagamentos). Estes atuam como subcontratantes, segundo as nossas instruções e com garantias contratuais adequadas. Não vendemos dados pessoais. Se algum serviço operar fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos salvaguardas legais apropriadas (por exemplo, Cláusulas Contratuais-Tipo da UE) e informaremos sempre que tal seja aplicável ao teu caso.

CONSERVAÇÃO E SEGURANÇA. Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas ou pelos prazos legalmente exigidos: pedidos de contacto/orçamentos até 12 meses após o fecho; documentação contratual e de faturação até 10 anos; registos técnicos por prazos curtos, proporcionais à segurança e auditoria. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas — controlo de acessos baseado no princípio do mínimo privilégio, encriptação em trânsito (TLS) e, quando aplicável, em repouso, cópias de segurança e registos de auditoria, bem como práticas razoáveis de gestão de vulnerabilidades e endurecimento de sistemas. Apesar destes controlos, reconhecemos que nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de violação de dados pessoais que possa acarretar risco para os titulares, notificaremos a CNPD e, quando exigido, os titulares afetados, nos termos da lei.

DIREITOS DOS TITULARES E COMO EXERCÊ-LOS. Podes, a qualquer momento, exercer os teus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição (incluindo a marketing) e portabilidade dos dados. Quando o tratamento se basear no consentimento, poderás retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento previamente realizado. Para exercer direitos, contacta-nos via info@wissbergstudios.com. Comprometemo-nos a responder no prazo máximo de 1 mês, prorrogável em situações complexas. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES. Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento básico do site. Não utilizamos analytics nem cookies de marketing. Se, no futuro, viermos a utilizar cookies não essenciais, exibiremos um banner de consentimento com opções claras de aceitar/recusar e possibilidade de gestão posterior das preferências.

MENORES E DECISÕES AUTOMATIZADAS. Os nossos serviços não se destinam especificamente a menores. Quando a base for consentimento para serviços da sociedade da informação, em Portugal o consentimento é válido a partir dos 13 anos; abaixo dessa idade requer consentimento dos representantes legais. Não realizamos decisões automatizadas nem perfilagem com efeitos legais ou de forma similarmente significativa para os titulares.

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA. Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em wissbergstudios.com/politica-de-privacidade.